近年來，勞動(dòng)人事爭議仲裁案件總量持續(xù)增加， “案多人少”矛盾突出、仲裁員工作壓力大、輔助人員短缺，掣肘勞動(dòng)人事爭議仲裁工作的發(fā)展。人社部十四五規(guī)劃明確提出：加強(qiáng)仲裁標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立仲裁辦案管理和評價(jià)機(jī)制；加強(qiáng)調(diào)解、仲裁與訴訟銜接，逐步統(tǒng)一裁審受理范圍和法律適用標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解仲裁”服務(wù)，大力推進(jìn)數(shù)字仲裁庭、智能仲裁院建設(shè)。在此背景下，網(wǎng)新軟件規(guī)劃智慧仲裁平臺(tái)，充分借助現(xiàn)代科技手段，全方位優(yōu)化勞動(dòng)人事仲裁辦案程序，提高裁判效能和質(zhì)效，提升人民群眾的滿意度與認(rèn)同感。

緊跟智慧仲裁院建設(shè)發(fā)展步伐，深挖仲裁業(yè)務(wù)工作實(shí)際需求，采用最新設(shè)計(jì)理念和技術(shù)架構(gòu)，提升科技仲裁院智能化水平，實(shí)現(xiàn)受理、立案、組庭、送達(dá)、庭審、結(jié)案等業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)的辦案智能輔助，開創(chuàng)了“自動(dòng)化”辦案新模式。智慧仲裁院辦案平臺(tái)以仲裁流程管理為基礎(chǔ)、電子卷宗智能服務(wù)為核心的智慧仲裁應(yīng)用生態(tài)體系。通過整合仲裁流程系統(tǒng)和電子卷宗系統(tǒng)，可以大力推進(jìn)電子卷宗隨案同步生成和應(yīng)用，為仲裁員提供便捷的辦案服務(wù)，促進(jìn)仲裁流程再造，為無紙化辦案提供基礎(chǔ)和支撐。