融資擔保集團數(shù)字化平臺是集成擔保業(yè)務(wù)全流程管理的綜合性數(shù)字化產(chǎn)品,通過先進技術(shù)實現(xiàn)擔保業(yè)務(wù)線上化、智能化、自動化處理,涵蓋業(yè)務(wù)受理至強制執(zhí)行全過程數(shù)字化管理,提供強大風險管理功能,助力集團提高業(yè)務(wù)處理效率、降低操作風險、實現(xiàn)全生命周期管理。
統(tǒng)一集成門戶是一個集中展示和管理所有業(yè)務(wù)處理的信息系統(tǒng),通過提供一個統(tǒng)一的入口,實現(xiàn)了對擔保業(yè)務(wù)全流程的監(jiān)控和管理,提高了企業(yè)運行效率和企業(yè)形象。
通過統(tǒng)一客戶管理模塊,集中所有子公司業(yè)務(wù)線客戶數(shù)據(jù),根據(jù)客戶指標對客戶進行分類,結(jié)合三方數(shù)據(jù)從多個分析維度形成集團客戶畫像以及子公司客戶畫像, 實現(xiàn)客戶情況共享互通,為集團及子公司提供商機數(shù)據(jù)分析等業(yè)務(wù)支撐。
通過核心業(yè)務(wù)管理平臺,加強信息化建設(shè)對業(yè)務(wù)的支持,進一步完善業(yè)務(wù)系統(tǒng),在業(yè)務(wù)全流程管控的基礎(chǔ)上,加強統(tǒng)計分析功能,支持聯(lián)投資本整體的業(yè)務(wù)多維度分析和可視化展示。
通過金融綜合服務(wù)平臺,整合集團業(yè)務(wù)形成合力,打造“以客戶為中心,以產(chǎn)品為載體,以服務(wù)為核心”的綜合服務(wù)平臺,為集團客戶提供全方位的金融服務(wù),幫助客戶解決資金問題。
通過數(shù)字決策駕駛艙,根據(jù)各條業(yè)務(wù)線指標集分別構(gòu)建大屏、中屏、小屏駕駛艙看板,并為不同人員配置訪問權(quán)限,保障數(shù)據(jù)展示安全可控。同時支持指標監(jiān)測和提醒等功能,實現(xiàn)管理指標能夠及時觸達、安全共享、實時監(jiān)控,為集團管理決策提供重要參考。
融資擔保集團數(shù)字化平臺可以推動集團旗下各類產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)字化改造,提升產(chǎn)品與服務(wù)策劃、實施和優(yōu)化過程的數(shù)字化水平,打造差異化、場景化、智能化的數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù),更好地滿足和引導(dǎo)用戶需求。
建設(shè)敏捷響應(yīng)的用戶服務(wù)體系,拓展服務(wù)渠道,實現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)全生命周期響應(yīng)能力,豐富完善服務(wù)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式,探索平臺化、集成化、場景化增值服務(wù)。
依托融資擔保集團產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,加快旗下各業(yè)務(wù)品種數(shù)字化生態(tài)協(xié)同發(fā)展,推動上下游企業(yè)間數(shù)據(jù)貫通、資源共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,提升資源優(yōu)化配置和動態(tài)協(xié)調(diào)水平。