2025年全國兩會是在“十四五”全面收官、“十五五”謀篇布局關鍵時期召開的重要會議，是全面深化改革發展走向、政策布局的重要窗口，意義深遠。隨著政府工作報告發布，持續推進“人工智能+”行動發展新質生產力議題，就業創業服務、整治欠薪、優化醫療服務、退役軍人安置、殘疾人幫扶等民生議題再度成為熱議焦點，為政府數字化建設指出重點發力方向。
作為數字政府建設的堅定踐行者、引領者，網新軟件緊隨國家戰略布局，將前沿技術與政策落地、賦能民生深度融合，不斷拓展數智化驅動的垂直應用場景邊界，引領政務服務與協同發展的創新變革。
天啟AI智能基座
為創新應用提供“智能內核”
“人工智能+”首次以獨立章節寫入政府工作報告，強調其新質生產力的引擎地位，鼓勵利用新技術開展場景落地示范行動。網新軟件積極發揮背靠浙大產學研用一體化發展優勢，立足深厚的行業知識儲備和眾多數字化建設標板經驗，剖析百余個業務場景對應的數據和術語，提煉百萬級政務語料庫，通過對專用模型訓練、評估、調優、部署與應用，構建自主可控的天啟AI智能基座，形成支撐公共服務、業務經辦、監管監測、精準決策的全棧AI能力矩陣，為行業復雜任務和數據處理提供專業級解決方案，保障數據（特別是私有數據）安全。
面向行業應用需求，公司精心打磨AI問政（智能客服+智能終端）、AI問數（智能問數+報告助手）、AI+RPA（數字員工）三大核心智能產品，通過行業服務剖析，提供AI智能求職、AI精準幫扶、AI智能仲裁、AI工傷鑒定、AI公文智寫、AI經辦員、AI客戶價值分析等瞄向“靶心”場景的AI應用，并在全國各地政務、民生領域推廣應用，打造了一批具有全國影響力的智能化標桿項目。
踐行政府數字化建設
按下民生實事“加速鍵”
民生是社會治理的基石。今年的政府工作任務中，更是首次寫入“普惠性、 基礎性、 兜底性民生建設”，并列出優化就業創業服務，拓寬高校畢業生等青年就業創業渠道，促進農民工就業，切實保障勞動者工資發放，清理整治欠薪，加快構建技能導向的人才薪酬分配制度，做好退役軍人安置服務，強化殘疾人等困難群體幫扶，優化藥品集采政策，強化質量評估和監管等具體任務清單。
網新軟件扎根民生領域賽道27年，市場覆蓋全國31個省級行政區，數字社保、數字就業、數字勞關、人才服務、數字醫保、數字殘聯、數字退役等核心業務，已逐步打通從國家到基層延伸的垂直干道，穩步構建個人、企業、機構、政府四端融合，以及產業鏈、創新鏈、資金鏈、人才鏈四鏈融合的創新服務生態體系，助力各地政府以“智治”筑牢民生保障底線，推動區域經濟高質量發展。
數字社保領域，公司參與多項部、省級行業標準、規范制定，擁有豐厚的行業積累和響亮案例。人社部全民參保登記系統摸清全國社保底數、人社部業務稽核風控系統構筑全國社保安全防線，浙江省城鄉居民社會養老保險項目位列浙江省十大民生工程之首，湖南省金保工程二期分析決策平臺創新跨業務協同、跨市州協作、跨層級監管一體化服務，福建省“數字人社”社會保險一體化平臺跑出人社服務“加速度”，溫州工傷E鑒通“AI智能輔助+人工判定”業務經辦模式，列入2024年浙江省人社領域“創改開”項目庫，在全省范圍內復制推行，為全國工傷鑒定工作提供了新思路。
數字就業領域，公司不僅實施了國家級、省級系統平臺的開發建設，還實現了貫穿勞動者職業生涯的全周期數字化服務。全國勞動就業跨地區管理服務系統聯調各省級人社系統，北京“智慧人社”就業一體化支撐就業、創業、培訓、考試等多元業務的深度融合與無縫對接，廣東省就業監測綜合管理平臺為“全省就業一盤棋”提供決策支撐、精細化監督管理和全域協同聯動，陜西省秦云就業提供家門口就業服務，深圳人力資源生態服務平臺推進大學生就業、勞動者技能提升、靈活用工、企業人力資源管理專區運營，黃石一湖三鏈數智化平臺將就業服務延伸至24小時便民E站。
數字勞關領域，公司構建了集數據驅動、智能預警與協同共治于一體的工程建設領域農民工薪資支付監管模式，以數字化技術破解根治欠薪難題。全國農民工工資支付監控平臺全面鋪開，安徽省農民工工資支付管理系統通過本地化實施構建省市縣多級聯動的協同格局，廣東農民工工資支付監控預警平臺從源頭著力治理欠薪實現全流程監控、全鏈條監管與異常預警處置閉環，江蘇智慧監察執法省市融合項目穩步開展，宿遷農民工工資支付預警指揮中心系統豎立地方“智慧監察執法”創新樣板。
人才服務領域，公司擁有覆蓋全鏈條、貫通全區域、服務全周期的人才服務矩陣。浙江省人力資源大市場聚焦四鏈融合構建線上線下資源配置樞紐，推動人才供給與產業需求精準對接，打開“浙江人才一張網”全域服務格局；深圳人才一體化綜合服務平臺重構人才“引用育留”全生命周期服務體系，打造一體化服務模式；粵港澳大灣區人才港平臺構筑人才集聚磁場中心，構建“政產學研用”五位一體生態；蕪湖市紫云英人才服務平臺聚焦政策碎片化問題，為人才提供“網購式”政策兌現閉環體驗。
數字醫保領域，公司立足三醫改革，開拓醫保場景監管和數據監管，為醫藥招采、醫保結算、基金監管和服務保障提供賦能支撐。國家醫保局跨省異地就醫結算問題監測和協同響應服務接續推進，江蘇省醫保數據賦能三醫協同發展與治理服務助推三醫協同共享共治，南京“醫保高鐵”示范應用推廣至高原拉薩，浙江省醫藥價格和供應監測項目實現藥品價格實時監測與分析，安徽省醫療保障智能監管和醫保基金運行審計系統推動醫保治理體系與治理能力現代化，海南智慧基層醫保打通城鄉醫保聯網服務“最后一公里”，保障人民群眾健康權益。
數字殘聯領域，公司積極踐行回報社會的企業使命，推進科技助殘，為國家殘疾人就業服務貢獻力量。中國殘疾人就業創業網絡服務平臺服務殘疾人用戶118萬、企業用戶11萬、每年組辦逾百場直播帶崗活動，全國殘疾人按比例就業聯網認證系統實現“網上審核”跨省通辦，全國殘疾人職業培訓管理服務系統在29個省市開展培訓管理服務，浙里助殘列入浙江省數字化改革“最系列”應用，西湖區基層殘聯就業精準幫扶系統在全國8省近40個區縣試點推廣。
數字退役領域，聚焦退役軍人入伍、服役、退役、就業、優待，打造智領思權、移交安智、智創就業、智慧軍休、褒揚智緬、服務智治、智碼應用七大核心應用場景，實現退役全業務領域的整體智治。浙江省退役軍人移交安置管理做到省級聯動、地市創新，陜西省退役軍人實名制動態就業通過省、市、縣、鄉、村五級退役軍人服務中心（站）定向至退役軍人，山西省退役軍人事務系統信息化（呂梁）試點走在全省前列。
兩會為政務民生領域的發展擘畫了高效、智能、溫暖的幸福圖景，網新軟件將與時代同頻，堅持以創新為驅動、以民生為導向的發展路徑，用數智化答卷回應時代命題，奮力書寫數智化未來的嶄新篇章！