溫州市洞頭區鹿西島是位于洞頭東北海域的一個小島，一天只靠固定的幾趟客輪運輸，遇到大霧、臺風等惡劣天氣，出行更加困難。島上居民以老人居多，在旅游旺季會涌入大量游客，日常用藥需求量大，但島上僅有一家衛生院，藥品供應不足、品類有限，并且無法提供24小時服務。

為解決離島居民購藥困難，網新軟件自助售藥機助力洞頭醫保開啟“智慧藥房”新模式。自助售藥機集線下問診、線上審方、醫保支付、自動售藥等功能于一體，將原本長達20分鐘的購藥流程，縮短至1分鐘。同時，“智慧藥房”實時跟蹤藥品數據，結合居民實際用藥需求，通過值班藥師協助管理，靈活調整藥品種類和數量，提供7*24小時自助購藥服務，有效解決夜間購藥、緊急購藥、隱私購藥等問題，極大地提升了群眾購藥便利性。

一、主要功能   

網新軟件自助售藥機目前主要提供自助選藥、處方上傳、遠程問診、業務經辦、訂單支付等功能。

1.自助選藥。通過透明玻璃櫥窗可以看到藥品，可在屏幕上按類型、用途等進行藥品選取。

2.處方售藥。支持電子處方共享、紙質處方上傳（支持OCR識別處方內容）等多種方式，實現處方售藥。

3.遠程問診。提供人臉識別、活體認證、視頻通話等能力，實現7*24小時遠程診療。

4.訂單支付。支持醫保結算（含異地醫保結算）、支付寶、微信等多種結算方式。

5.業務經辦。對接醫保系統，支持醫保參保、備案、報銷、查詢等各類業務經辦。

二、核心優勢    

網新軟件自助售藥機界面簡單易操作、多規格藥品適配、多身份識別方式、全天候監控預警等優勢。

三、其他應用場景     

除了應用在海島、偏僻鄉鎮外，網新軟件自助售藥機還可廣泛應用于醫院大廳、機場、火車站、未來社區、景區等場地，解決群眾全時段緊急用藥需求。