為推進退役軍人服務數智化升級，8月7日，舟山市普陀區退役軍人事務局局長率隊到訪浙大網新軟件產業集團。普陀區退役軍人事務局副局長、辦公室主任、服務中心主任同行調研，網新軟件數字政府事業部退役業務團隊全程陪同，圍繞數智退役服務場景展開深度交流。

在浙大網新展廳，考察團重點體驗退役服務AI一體機。AI服務一體機圍繞退役軍人服務AI應用場景，為退役軍人提供來訪接待、就業創業政策咨詢、就業幫扶等服務，實現就業政策覆蓋全面、崗位精準推送、服務便捷高效的智能化退役軍人服務。AI服務一體機以“自助化、智能化、場景化”為設計理念，打破傳統服務時空限制，讓退役軍人“少跑腿、快辦事”，是數智化服務落地的關鍵載體。

座談中，網新軟件團隊分享數智退役AI場景創新思路：以“數據+場景”雙驅動，整合退役軍人全生命周期需求，用AI技術重塑服務流程。從就業創業智能匹配、到優撫助手RPA數字員工，再到業務數據可視化呈現，構建“全鏈條、智慧化”服務生態，讓科技溫度融入退役工作每個環節。

普陀區退役軍人事務局局長對創新模式高度認可，強調“數智化是退役軍人服務提質的重要方向，AI一體機這類實踐是為退役軍人提供智能化服務的良好模式。雙方圍繞技術落地、場景拓展深入探討，在AI驅動服務流程再造、數據協同共享等方面達成合作意向，攜手探索更具活力的數智退役服務新范式。

未來，網新軟件將持續深化數智退役場景創新，以技術賦能退役軍人事務高質量發展，讓“科技+服務”的溫度，照亮退役軍人的每一步前行路。